Практичний ІТ-супровід для стабільної роботи бізнесу
ІТ-інфраструктура під контролем.
Від робочого місця до сервера.
Сервери, мережі, VPN, резервне копіювання, 1С/BAF та системне адміністрування. Проєктуємо, налаштовуємо й підтримуємо ІТ-інфраструктуру бізнесу.
Інфраструктура, якій довіряють
Підтримуємо робочі місця, сервери, мережі та критичні сервіси компаній.
Про нас
Практичний IT-супровід: від проблеми одного користувача до серверної та мережевої інфраструктури.
Вирішуємо задачу, а не додаємо складності.
Беремо на себе щоденні ІТ-питання вашої компанії: підтримуємо користувачів, робочі місця, сервери та мережеву інфраструктуру. Більшість звернень вирішуємо віддалено, а коли потрібна фізична присутність — організовуємо виїзд спеціаліста.
Обговорити задачуКоманда професіоналів з практичним досвідом
Ми зібралися разом не просто так — кожен з нас має роки досвіду в ІТ та справжнє захоплення своєю справою. Ми вже давно "в темі" і чудово знаємо, як зробити вашу техніку надійною, а сервіси — зручними. Любимо нестандартні задачі, але й рутинні виконуємо чітко. Нас об’єднує спільна мета — допомогти вам отримати максимум від сучасних технологій.
Ми не говоримо складними технічними термінами — ми пояснюємо людською мовою, що і як буде працювати. Нам важливо, щоб ви розуміли, що саме ми робимо і навіщо. Завдяки досвіду, ми швидко знаходимо рішення, які працюють. А ще ми завжди на зв’язку — підтримка не закінчується після завершення проєкту.
Ми ставимося до кожного проєкту з увагою та повагою, ніби робимо для себе або для друзів. Тому завжди радимо тільки те, що справді потрібно, і нічого зайвого. Нам важлива ваша довіра — бо саме з неї починається довготривале партнерство. З нами спокійно, надійно й просто приємно працювати.
Послуги
Комплексна підтримка ІТ-інфраструктури — від робочих місць і мережі до серверів, резервного копіювання та захищеного віддаленого доступу.
Допомагаємо бізнесу працювати стабільно та безпечно — від робочого місця до сервера, локальної мережі та резервного копіювання.
Обслуговування робочих місць та офісної техніки
Налаштовуємо й підтримуємо комп’ютери, ноутбуки, принтери та периферію. Допомагаємо користувачам, усуваємо несправності, встановлюємо програмне забезпечення та виконуємо профілактичні роботи.
Адміністрування Windows та Linux серверів
Розгортаємо, налаштовуємо та супроводжуємо сервери Windows і Linux. Працюємо з Active Directory, файловими сервісами, правами доступу, оновленнями, журналами та контролем працездатності.
Мережі, MikroTik, Wi‑Fi та VPN
Проєктуємо й налаштовуємо локальні мережі, маршрутизацію, MikroTik, Wi‑Fi та захищені VPN-з’єднання. Об’єднуємо офіси й віддалені майданчики та розмежовуємо доступ до ресурсів.
Резервне копіювання та відновлення даних
Будуємо резервне копіювання серверів, баз даних і критичної інформації. Контролюємо виконання копій, перевіряємо можливість відновлення та допомагаємо повернути дані після збою.
Супровід 1С / BAF та серверної інфраструктури
Підтримуємо серверну частину 1С / BAF: сервери застосунків, SQL, доступ користувачів, резервне копіювання та перенесення середовищ. Діагностуємо інфраструктурні проблеми, що впливають на роботу системи.
Комплексний ІТ-аутсорсинг для бізнесу
Беремо ІТ-інфраструктуру компанії на постійний супровід: користувачі, сервери, мережі, резервні копії та віддалена підтримка. Фіксуємо проблеми, контролюємо стан систем і плануємо необхідні зміни.
Робочий процес
Прозорий процес: від первинного звернення та діагностики до вирішення задачі й перевірки результату.
Працюємо прозоро: від першого звернення до виконання та перевірки результату.
Звернення та аналіз задачі
Ви описуєте проблему або необхідний результат, а ми оцінюємо ситуацію, уточнюємо деталі та визначаємо пріоритет. За потреби збираємо додаткову інформацію і формуємо оптимальний план дій.
- Швидкий зворотний зв’язок
- Уточнення деталей і цілей
- Визначення пріоритету та плану робіт
Діагностика та вирішення
Проводимо діагностику, визначаємо причину несправності та виконуємо необхідні налаштування або усуваємо проблему. Працюємо віддалено або на місці — залежно від характеру задачі.
- Глибока діагностика
- Налаштування та усунення проблеми
- Контроль стабільності роботи
Перевірка результату та підтримка
Після виконання робіт перевіряємо сервіси, доступи та стабільність інфраструктури. Фіксуємо результат, надаємо рекомендації та за потреби забезпечуємо подальшу технічну підтримку.
- Тестування сервісів
- Перевірка доступів і стабільності
- Рекомендації та подальша підтримка
Індивідуальний підхід — наше все
Кожна ІТ-інфраструктура має свої особливості, тому ми не працюємо за універсальним шаблоном. Спочатку визначаємо потреби та пріоритети бізнесу, оцінюємо поточне середовище, а потім пропонуємо рішення з урахуванням масштабу, бюджету й подальшого розвитку. Результат — зрозуміла, керована та надійна інфраструктура без зайвої складності.
Зв’язатися з намиЦінова політика
Оберіть формат підтримки відповідно до масштабу та потреб вашої інфраструктури.
Оберіть пакет відповідно до масштабу інфраструктури. Склад послуг і вартість наведені для кожного тарифу.
Міні-офіс
- 5–7 робочих місць в одному офісі
- Підтримка комп’ютерів і користувачів
- Мережевий принтер
- Робоча та гостьова Wi‑Fi мережа
- Підтримка у робочі години: пн–пт, 08:00–19:00
Міні-мережа
- 10–13 робочих місць в одному офісі
- Адміністрування сервера та баз даних
- Робоча та гостьова Wi‑Fi мережа
- Захищений доступ до сервера через VPN
- Підтримка у робочі години: пн–пт, 08:00–21:00
Мережа підприємства
- Понад 13 робочих місць
- Підтримка кількох офісів або віддалених майданчиків
- Адміністрування серверів та баз даних
- Робоча та гостьова Wi‑Fi мережа
- Захищений доступ через VPN
- Розширений формат підтримки за погодженими умовами
Відповіді на часті запитання
Відповіді на найпоширеніші запитання про підтримку, віддалену роботу та обслуговування ІТ-інфраструктури.
01Як швидко ви реагуєте на звернення?
02Чи можна вирішити проблему віддалено, чи потрібен виїзд спеціаліста?
03Чи можна масштабувати послуги при зростанні компанії?
04Наскільки безпечним є віддалений доступ до наших серверів?
05Які операційні системи та платформи ви підтримуєте?
06Як зв’язатися з вами у разі критичної ситуації?
Контакти
Зв’яжіться з нами зручним способом — обговоримо задачу та запропонуємо оптимальний варіант її вирішення.